iPhone 5 sahibi olup da piliyle sorun yaşayan var mı? Apple, pillerinde problem olan bazı iPhone 5’ler için bir pil değişim programını duyurdu. Sizin iPhone 5’iniz de bu değişim programı kapsamındaysa 29 Ağustos’tan itibaren değişim programından faydalanabilirsiniz.

iPhone 5’lerdeki pil sorunu nedir?

Apple’ın paylaştığı bilgiye göre Eylül 2012 ile Ocak 2013 tarihleri arasında satılan iPhone 5’lerin bazılarının pillerinde sorun varmış. Bu sorun pilin bazı durumlarda çok çabuk bitmesine sebep oluyormuş.

Apple ne öneriyor? “Pil Değişim Programı"

Apple bu pili sorunlu olan iPhone 5 serisinin cihazların seri numaralarından tespit edebiliyor. Bu sebeple eğer iPhone 5’imizi Eylül 2012 - Ocak 2013 arasında aldıysak ve pilimizle ilgili bir sorun yaşıyorsak belki de “pil değişim programı” kapsamında iPhone 5’imizin pili değiştirilebilir.

Bunun için Apple’ın bu programı duyurduğu web sayfasındaki kutucuğa cihazımızın seri numarasını girerek kontrol edebiliyoruz. İlgili web sayfası şurada:

• https://ssl.apple.com/tr/support/iphone5-battery/

Apple'ın pil değişim programı sayfası

Bu konunun detaylarına çok fazla girmiyorum, ancak merak edenler kardeş blogumuz iPhone Türkiye’den detayları öğrenebilir ve sorularına cevap bulabilirler.

Benim iPhone 5’im de problemli miydi acaba?

Benzer bir problemi ben de kendi iPhone 5’imde bu yılın başından beri yaşıyor ve acısını çekiyordum. Bazen pil seviyesi %60’larda olduğu zamanlarda bile birden iPhone’um kapanabiliyordu. :(

Bu durum dayanılmaz hale gelince, yurt dışına çıktığım bir dönemde İngiltere’de Apple Store’da 55 sterlin karşılığında iPhone’umun pilini değiştirmiştim. (Henüz Türkiye’de Apple Store açılmamıştı)

Apple Store'dan aldığım pil değişim belgesi

Ve tahmin edebileceğiniz gibi bu programı duyunca ben de büyük bir merakla, iPhone 5’imi Aralık 2012’de de aldığım için cihazımın bu kapsamda değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini Apple’ın sayfasına giderek öğrenmek istedim. Cihazımın seri numarasını girdiğimde ise şöyle bir mesaj karşıma çıktı:

Öyle görünüyor ki, ben pilimi daha önceden değiştirdiğim için “pil değişim programı” kapsamında yeniden bir pil değişimine ihtiyaç yok. Ancak Apple, daha önce bir pil değişimi için para ödediysem “geri ödeme” ihtimali için iletişime geçin diyor. 

İletişime geçtim, bu hafta içerisinde Apple Türkiye konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçecek. Program resmi olarak ülkemizde 29 Ağustos’ta başladığı için belki de o tarihe kadar net bir yanıt almak mümkün olmayabilir.

Benim hoşuma giden şey ise Apple’ın sattığı cihazın üzerinden neredeyse 2 sene geçmesine rağmen bir problem tespit edip, bunu da ücretsiz olarak bir değişim programı sayesinde çözmeye çalışması. Satış sonrasında müşteriyi unutan markalarla karşılaştırdığımda Apple’ın bu şekilde ilgili olması ve problemi çözmek için tüm dünyada böyle bir değişim programı başlatması oldukça hoşuma gitti.

Sizin iPhone 5’inizde benzer bir sorun var mı? Pil değişim programı kapsamında mı? Her zamanki gibi sizin yorumlarınızı da bekliyoruz...