Apple TV'niz ile ilgili kablosuz ağ sorunu yaşıyor musunuz? Apple, az sayıda Apple TV'de kablosuz ağlarla ilgili sorunlar olabileceğini tespit etti ve önceki günlerde yetkili tüm noktalara bununla ilgili bir değişim duyurusu gönderdi. Eğer sizin de Apple TV ile ilgili probleminiz varsa, bu değişim programından faydalanabilirsiniz gibi görünüyor. Fakat herhangi bir problem yaşamıyorsanız, bu yazının devamını okumanıza gerek yok… :)

Bir sorun mu var? Hangi Apple TV'lerde?

Aslında ortada çok kısıtlı sayıda Apple TV'yi etkileyen bir sorun var. Eğer sizin de Apple TV'niz aşağıdaki koşulları sağlıyor ise, ve kablosuz ağlarla ilgili sorun yaşıyorsanız bir Apple Store, Apple Yetkili Satıcısı (APR) ya da bir yetkili servise danışmanız gerekebilir:

• 3.nesil Apple TV sahibi misiniz? Yani Apple'ın 2012'de ürettiği, 1080p destekleyen modeli.
• Ürün seri numarasının son 4 harfi "DRHN" mi?
• Ürün seri numarasının 4 ve 5. harfi aşağıdakilerden biri mi?

H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9

Apple TV Değişim Programı

Eğer Apple TV'miz yukarıdaki kriterlere uyuyorsa ve kablosuz ağ ile ilgili aşağıdaki gibi sorunlar yaşıyorsak, Apple TV'mizin değişmesi gerekiyor olabilir.

• Kablosuz ağları bulamama
• Kablosuz ağlara katılamama
• Kablosuz ağ bağlantısı kopması ya da kesilip yeniden bağlanması

Türkiye'deki Apple TV'ler de değiştirilebiliyor mu?

Elbette bu konuda resmi bir bilgi almak mümkün değil. Ancak görünen o ki, yabancı bir blog olan 9to5Mac'in paylaştığı dokümana göre tüm ülkelerle bu bilgi ve prosedür paylaşılmış. Bu sebeple de Apple TV'sinde problem yaşayanların Türkiye'de de çözüm bulabileceklerini tahmin edebiliriz.

Eğer sizin de kriterlere uyan ve sorunlu olduğunu düşündüğünüz bir Apple TV varsa, yetkili servislerle görüştükten sonra son durumu yorum olarak tüm Sihirli Elma okuyucuları ile paylaşabilirseniz çok seviniriz.

Apple TV'min seri numarasını nereden görebilirim?

Apple TV'nin seri numarasını bulmak çok kolay. Ürünün arka kısmında, en altta yer alıyor. Aşağıdaki fotoğrafta benim 2. nesil Apple TV'min seri numarasının nasıl yer aldığını görebilirsiniz.

Bu kriterlere uyuyorum, ama sorun yok gibi. Endişelenmeli miyim?

Eğer sorun yaşamıyorsanız endişelenmenize gerek yok. Apple TV'nizin incelenmesi ya da değiştirilmesi için evinizden çıkartmanız gerekmiyor. :) Çünkü Apple TV'lerin sadece çok küçük bir bölümü bu problemden etkileniyor.

Apple Ocak 2013'te Apple TV'lerde çok ufak bir parça değişikliğine gitmiş, WiFi çipini değiştirmişti. Yüksek ihtimalle bu değişimin sebebinin de bu problem olduğu düşünülüyor.

Ben 2. nesil bir Apple TV sahibi olduğum için seri numaraları oldukça farklı, ve herhangi bir sorun da yaşamıyorum. Ancak 3. nesil Apple TV sahibiyseniz ve sorun yaşıyorsanız yetkili bir bayiye ya da teknik servise danışmanızda fayda var...

Apple'ın şirket içerisinde yayınladığı ve 9to5Mac'in yayınladığı dokümana da aşağıdan göz atabilirsiniz. Bilgilendirmede 3 ve 4. harfler olarak görünse de, daha sonra bu bilgi "4 ve 5. harfler" olarak düzeltilmiş.