Geçtiğimiz ay yayınlanan iOS 26 güncellemesi, beraberinde bazı sorunları da getirdi. Bu problemlerden en dikkat çekeni, bazı kullanıcıların iMessage uygulamasını telefon numaralarıyla kullanamamasıydı. Özellikle belirli bir kullanıcı grubunu etkileyen bu durum, Apple’ın yayımladığı resmi destek belgesiyle netlik kazandı ve çözüm adımları da açıklandı.
iOS 26 ile iMessage sorunu ortaya çıktı
Apple’ın açıklamasına göre sorun, aynı telefon numarasına ait hem aktif bir SIM ya da eSIM, hem de pasif yani etkin olmayan bir SIM ya da eSIM barındıran cihazlarda ortaya çıkıyor. Bu durum, iMessage’ın telefon numarası üzerinden aktif hale gelmesini engelleyebiliyor. Yani cihazda aynı numaraya ait birden fazla hat bulunduğunda, sistem bu karışıklık nedeniyle iMessage’ı doğru şekilde yapılandıramıyor.
Bu sorunla karşılaşan kullanıcılar, çeşitli belirtilerle karşılaşıyor: iMessage mesajlarının teslim edilememesi, mesajların yalnızca SMS veya RCS olarak gönderilmesi ve bu nedenle yeşil baloncukta görünmesi, mesajların telefon numarası yerine e-posta adresinden gönderilmesi gibi durumlar yaşanabiliyor. Ayrıca, Mesajlar ayarları içinde aynı telefon numarasının iki kez listelenmesi de bir başka belirti olarak öne çıkıyor.
Apple Maps iOS 26 dopingi alıyor
Apple, çözüm için oldukça net bir yol haritası sunuyor. Kullanıcılardan, cihazlarındaki etkin olmayan SIM ya da eSIM’i kaldırmaları isteniyor. Bu işlem için Ayarlar menüsünden Hücresel bölümüne girilmesi, aynı numaraya sahip hatlar arasından pasif olanın tespit edilmesi ve ardından fiziksel SIM kartın çıkarılması ya da eSIM’in silinmesi gerekiyor. Bu adımların ardından iMessage yeniden etkinleştirilerek sorun giderilebiliyor.
Apple’ın bu açıklaması, iOS 26 kullanıcıları için oldukça önemli bir rehber niteliğinde. Özellikle çift SIM destekli cihazları kullananlar ya da operatör değiştirmiş ancak eski hatlarını cihazda tutan kullanıcılar bu soruna daha yatkın görünüyor. Sorunun kaynağı ve çözümü netleştikçe, Apple’ın iOS 26 ile ilgili bu tür kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmelere devam edeceği anlaşılıyor.
