iCloud kesintisi 93 dakika sürdü, giriş de gitti

iCloud kesintisi 10 Kasım'da 93 dakika sürdü; Mail, Takvim, Kişiler, Fotoğraflar ve iCloud girişi etkilendi. Apple'ın Sistem Durumu sayfası yedi hizmette sorun kaydetti, ancak kaç kişinin erişimini kaybettiğine dair tek bir rakam vermiyor. Kesintinin nedeni de açıklanmadı; üstelik Find My, diğerlerinden daha uzun süre aksadı.

iCloud kesintisi kaydı: yedi hizmet, aynı dakika

Sistem Durumu sayfasına göre sorun 10 Kasım'da Pasifik saatiyle 14.49'da başladı ve 16.22'de bitti. Doğu saatiyle bu, 17.49 ile 19.22 arası. Listedeki bütün hizmetler şu an “çözüldü” olarak işaretli.

Aynı dakikada başlayan yedi hizmetten altısı “kesinti”, biri “sorun” olarak sınıflandı; sorun etiketini alan hizmet iWork for iCloud. Find My bir dakika sonra başladı ve en uzun süren o oldu.

Notların çoğunda aynı cümle geçiyor: “Bazı kullanıcılar bu hizmette sorun yaşamış olabilir.” Game Center için ifade “Kullanıcılar Game Center'da bir sorun yaşadı” biçiminde. Find My için Apple “Bu hizmet yavaş olabilir ya da kullanılamıyor olabilir” yazmış. Her kayıtta yalnızca bazı kullanıcıların etkilendiği belirtiliyor.

Durum günlüğünde bir gün öncesine ait ayrı bir kayıt da var. Apple Music ve Podcasts, 9 Kasım'da Pasifik saatiyle 05.00 ile 10.00 arasında aralıklı sorun yaşadı. Beş saatlik bu sürede de yalnızca bazı kullanıcılar etkilendi.

Giriş ve Find My tarafında yaşananlar

Takvimin 90 dakika senkronize olmaması can sıkıcı; ama iCloud kesintisi girişi de kapsadı. Hesap doğrulanmazken yapılabilecek şey az. Kesinti sırasında paylaşım yapan kullanıcılar, iCloud e-posta ve Apple Hesabı girişlerinin başarısız olduğunu yazdı. Bazıları hesabından tümüyle çıkış yaptığını söyledi.

Find My en uzun etkilenen hizmet oldu. İki saati biraz aşan sürede kayıp bir iPhone'u bulmak, bir aile üyesinin konumuna bakmak ya da AirTag'i izlemek yavaş olabilir veya mümkün olmayabilirdi. O sırada bir şey aradınız ve sonuç alamadıysanız, şimdi yeniden deneyin.

Ekim başında Apple TV'de de bir kesinti yaşanmış, bazı izleyiciler yayın açamamıştı. İki olay arasında yaklaşık altı hafta var.

Senkron sorunu sürüyorsa kontrol listesi

Çoğu cihaz, sunucular geri gelince kendini toparlıyor. Sizinki toparlamadıysa Apple'ın senkronizasyon sorun giderme rehberinden başlayabilirsiniz. Mac'te Takvim'i açıp Görünüm menüsünden Takvimleri Yenile (Refresh Calendars) seçeneğini kullanın. iCloud.com'da ise tarayıcı önbelleğini temizleyin ya da çıkış yapıp yeniden girin.

E-postada önce Giden Kutusu'na bakın. Apple'ın iCloud Mail rehberine göre “This message could not be sent. It will remain in your Outbox until it can be sent” yazan ileti kaybolmuyor, bekletiliyor. Bir e-posta iCloud kesintisi sırasında gitmediyse büyük ihtimalle orada duruyordur. iPhone'da şu adımlar işe yarayabilir:

• Ayarlar, Uygulamalar, Mail, Mail Hesapları, Yeni Veri Getir yolunda Push'un açık olduğundan emin olun.
• Posta yine akmıyorsa iCloud Mail'i kapatın, cihazı yeniden başlatın ve tekrar açın.
• Kendinize deneme e-postası göndererek çalıştığını doğrulayın.

“iCloud Data Not Syncing” uyarısını görürseniz Ayarlar'ı açıp bir rozet arayın. Rozete dokunup yönergeleri izleyin; Apple hesabınızı doğrulamanızı isteyebilir. Kesinti sırasında oturumunuz kapandıysa yeniden senkron olmanın yolu bu uyarı. Mesaj tekrar tekrar geliyorsa Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekiyor.