iPhone X sahipleri tek bir özellik dışında telefonlarından çok memnun!

Creative Strategies’in yaptığı araştırmaya göre ABD’deki iPhone X kullanıcılarının memnuniyet oranı %97 seviyesinde. Telefon sahiplerinin şikayetçi olduğu özellik ise Siri oldu. Creative Strategies analisti Ben Bajarin yapılan ankette müşterilerin %85 oranında sorulan sorulara ‘çok memnunum’ cevabı verdiklerini söylüyor. %12’lik bir kesim ise sadece ‘memnunum’ demiş. Bajarin bu sonuçların şimdiye kadar teknoloji ürünlerinde gördüğü en yüksek müşteri memnuniyeti oranını ortaya çıkardığını söylüyor.

İPHONE X SAHİPLERİ EN ÇOK BU DETAYI SEVMİYOR

Creative Strategies bu anketi 1746 kişi üzerinde yapmış. Ayrıca ankete katılan kişilerin iPhone X’u piyasaya çıktıktan kısa bir süre sonra alan kişiler olmasına dikkat edilmiş. Yapılan ankette %97 müşteri memnuniyetinin yanı sıra dikkat çeken bir diğer nokta ise Siri konusundaki memnuniyetsizlik. 11 kategorinin hepsinde neredeyse %70’in üzerinde memnuniyet görülürken Siri konusunda %20’lik düşük oran dikkatleri çekiyor.

Daha önceleri de HomePod’la birlikte Siri’nin ne kadar göze battığından bahsetmiştik. Geliştirildiği ilk günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşayan Apple’ın sanal asistanı sadece HomePod değil, iPhone kullanıcıları arasında da artık hor görülmeye başladı. Apple da Siri’nin rakiplerinden geri kaldığını fark etmiş olacak ki son zamanlarda Siri’ye yönelik iş ilanı sayısının artması ve yapay zeka departmanına önemli isimlerin getirilmesi bunu gösteriyor.